Στο P.M. Luxury, είμαστε αφοσιωμένοι στην παροχή υψηλής ποιότητας προϊόντων και εξαιρετικής εξυπηρέτησης πελατών. Κατανοούμε ότι μπορεί να υπάρξει η ανάγκη για επιστροφή ενός προϊόντος και θέλουμε να διασφαλίσουμε ότι αυτή η διαδικασία είναι όσο το δυνατόν πιο απλή και βολική για εσάς.
Δικαίωμα Επιστροφής
Έχετε το δικαίωμα να επιστρέψετε οποιοδήποτε προϊόν αγοράσατε από την P.M. Luxury εντός 14 ημερών από την ημερομηνία παράδοσης, χωρίς να χρειάζεται να δώσετε κάποια εξήγηση.
Όροι Επιστροφής
- Τα προϊόντα πρέπει να επιστραφούν στην αρχική τους κατάσταση και συσκευασία, αφόρετα, χωρίς λεκέδες ή οσμές και χωρίς να έχουν υποστεί οποιαδήποτε φθορά.
- Ειδικές παραγγελίες, προσαρμοσμένα κοσμήματα, δεν είναι επιστρέψιμα.
Διαδικασία Επιστροφής
- Για να ξεκινήσετε μια επιστροφή, παρακαλούμε επικοινωνήστε μαζί μας στο info@pmluxury.gr, δηλώνοντας τον αριθμό της παραγγελίας σας και το λόγο της επιστροφής.
- Θα σας παρέχουμε οδηγίες για το πώς να επιστρέψετε το προϊόν καθώς και την απαιτούμενη διεύθυνση επιστροφής.
Επιστροφή Πληρωμής
Μόλις λάβουμε και ελέγξουμε το επιστρεφόμενο προϊόν, θα προχωρήσουμε στην επιστροφή της πληρωμής μέσω του τρόπου πληρωμής που χρησιμοποιήσατε κατά την αρχική σας αγορά. Οι διαθέσιμοι τρόποι επιστροφής πληρωμής είναι:
- PayPal
- Τραπεζική κατάθεση
- Πιστωτική ή χρεωστική κάρτα μέσω της Τράπεζας Πειραιώς
Η διαδικασία επιστροφής της πληρωμής θα ολοκληρωθεί εντός 14 εργάσιμων ημερών από την ημέρα που θα λάβουμε το επιστρεφόμενο προϊόν.
Έξοδα Επιστροφής
Ο πελάτης αναλαμβάνει την ευθύνη για τα έξοδα αποστολής της επιστροφής. Συνιστάται η χρήση μεθόδου αποστολής μέσω ΕΛΤΑ Courier, διασφαλίζοντας έτσι ότι τα επιστρεφόμενα αντικείμενα θα φτάσουν με ασφάλεια στην P.M. Luxury χωρίς κίνδυνο απώλειας ή ζημιάς κατά την μεταφορά. Η P.M. Luxury δεν θα αναλάβει ευθύνη για επιστροφές που χάνονται ή καταστρέφονται κατά την αποστολή.
Επικοινωνία
Για οποιαδήποτε απορία σχετικά με την πολιτική επιστροφών μας ή τη διαδικασία επιστροφής, μη διστάσετε να επικοινωνήσετε μαζί μας μέσω email στο info@pmluxury.gr. Είμαστε εδώ για να βοηθήσουμε και να διασφαλίσουμε ότι η εμπειρία σας με την P.M. Luxury είναι όσο το δυνατόν πιο ικανοποιητική.
Σας ευχαριστούμε που επιλέξατε την P.M. Luxury για τις αγορές σας πολυτελών προϊόντων. Είμαστε πάντα διαθέσιμοι για να προσφέρουμε υποστήριξη και να εξασφαλίσουμε ότι η εμπειρία σας με εμάς θα είναι ευχάριστη και ικανοποιητική από κάθε άποψη. Η δέσμευσή μας για υψηλή ποιότητα προϊόντων και εξαιρετική εξυπηρέτηση πελατών είναι η κινητήρια δύναμή μας, και πιστεύουμε ότι θα βρείτε την αγοραστική εμπειρία με την P.M. Luxury.